鑫策略好博会 | “妈妈，请你去看看窗外的世界”，他们在网约车平台找到人生新出路

专题：2025首届美好生活博览会鑫策略

　　文|《好博会》报道组张俊

　　【期数】No.52

　　【人物】滴滴司机

　　【TA说】跑车既填补了我的空余时间，也能顾上孩子和家庭。用女儿的话说就是：“生活在慢慢，一点一点地前进”。

　　“生活在慢慢，一点一点地前进”。

　　从明星销售，到家庭主妇，再到滴滴女司机，晁小霞一次次经历着角色的裂变。刚跑车时心理压力大，拉到熟人也会感到尴尬。但慢慢的，她转变了心态，这份工作既带来了稳定的收入，又让她能照顾孩子和家庭。

　　这是滴滴数百万网约车司机大军中的冰山一角。他们有的遭遇失业危机，有的创业失败，还有的因家庭变故而生活困顿，但滴滴成为了他们灵活就业的选择，为生活找到了一条新的出路。

　　6月27-29日，在北京展览馆，滴滴也将带着他们的产品和服务亮相首届美好生活博览会，为我们展示“稳就业促消费”的最新举措。

　　“妈妈，请你去看看窗外的世界”

　　晁小霞今年46岁，她曾是一名拥有十几年经验的明星销售。

　　但天有不测风云，后来公司因为经营不善，她不得不面临着失业的境地。家里的女儿正在上学，她便选择在家带孩子。

　　选择做全职主妇后，新的挑战也接踵而来。与此前做销售时需要不断与外界打交道不同，全职主妇的大部分时间都需要待在家里，她渐渐发现，自己的交际能力和表达都在退化。

　　这个变化女儿也注意到了。在一次家长会上，女儿给她写了一封信：“妈妈，请你去看看窗外的世界。”这封信让她备受震动，让她觉得是时候让自己的人生做出改变了。于是，她决心重新开始一份自己的事业，就开始跑滴滴。

　　她回忆，自己刚做这份工作时还十分不习惯。刚准备跑车的时候心理负担很大，甚至车都放了一周都出不去；还有一次，她在跑车时拉到了女儿同学的家长，这更加让她觉得十分尴尬。

　　但慢慢的，她开始逐渐正视这份工作，与失业和全职主妇相比，跑滴滴让自己有了一份稳定的收入，靠自己挣钱，没有什么丢人的，她也变得越来越自信起来。“现在，我还是很满足的。跑车既填补了我的空余时间，也能顾上孩子和家庭。”

　　对于妈妈的变化，女儿也看在眼里。女儿告诉她：“生活在慢慢，一点一点地前进”。

　　实际上鑫策略，像晁小霞这样的女司机在滴滴平台上不在少数。《2025滴滴数字出行女性生态报告》数据显示，2024年全球超150万女性通过滴滴平台获得收入，其中国内女性司机超过105万。2024年，滴滴平台上共有女性队长1206名，这些队长们跑车的同时，也为队员们答疑解惑、提供帮助。为表彰优秀女司机，滴滴还特别设立了“了不起的司机-巾帼先锋奖”，全年共有超过700名女司机获此殊荣。

　　今年“三八”国际妇女节时，滴滴在北京、成都、深圳、青岛等60多个城市举办了“她D力量—滴滴司机开放日”活动，发起“她D心愿”调研，倾听女司机意见和建议。调研显示，成为滴滴女司机后，83.4%的人觉得生活水平、个人能力得到了改善和提高，64.3%的人在跑车过程中结识了其他女性朋友，59.9%的人有过互帮互助的经历，40.8%的人会日常交流如何提升自己，69.9%的人在2024年做过关爱自己的事。

　　“认真付出就会有收获”

　　33岁的梁潇曾经是一名创业者，他自己开了一家盲人按摩店，虽然规模不大，日子过得却也算滋润。

　　但好景不长，盲人按摩店由于经营效益不达预期，不得不闭店歇业，他也一下子失去了收入来源。经朋友介绍后，梁潇成为一名正式的滴滴平台注册司机，生活慢慢稳定下来。

　　正当生活逐渐走入正轨，不幸却又突然降临。梁潇家里还有个5岁的女儿，今年检查出腺样体肥大。据医生介绍，如果没有得到及时治疗，可能对全身多个系统产生负面影响并引起相关疾病，比如听力下降、反复出现中耳炎、腺样体面容，甚至可能导致孩子生长发育异常。

　　而滴滴合作的公司了解后，主动减免了他部分租车的费用，并通过司机服务经理给他提供了新手司机的帮助。

　　据介绍，滴滴对于新手司机提供了专门的保障服务。比如在收入层面，提供新人营专属奖励，完成相应的活动订单量可以获得奖励；新司机享30天口碑值保护，即便新手出车也能有单；新司机享滴滴课堂权益，在线学习接单技巧。部分城市新司机享受老司机导师的出车技巧帮扶。

　　在平台的帮扶下，梁潇透露，他第一个月跑滴滴的流水就将近1.5万元，不仅缓解了基本生活压力，也有时间能照顾家里。“跑滴滴还是挺好的，认真付出就会有收获”，他说，“打算一直跑下去。”

　　滴滴：追加投入20亿元，聚焦“稳就业促消费”

　　晁小霞和梁潇都是滴滴平台上的新就业人群的典型代表。

　　数据显示，2024年，已有数百万网约车司机通过滴滴获得收入。因从事滴滴司机的自由度高，可灵活增加收入，成为职业过渡者及原制造业、建筑业从业者等人员青睐的就业选择。

　　为了持续发挥好平台稳就业功能，今年4月，滴滴宣布在年度既定计划之外，将追加投入20亿元专项资金，聚焦“稳就业促消费”以及助力制造业“走出去”，切实发挥平台企业责任，积极应对外部不确定性带来的挑战。

　　据介绍，其中，追加的投入会向受贸易战冲击的重点地区倾斜。同时，为降低失业蓝领和重点群体的入行门槛，平台将在保障有车司机招募增速不变的基础上，加大力度招募无车司机和女性司机，并联合合伙伙伴为他们提供租车、购车支持或相关展业帮扶。

　　另外，滴滴计划通过于2030年前在墨西哥市场引入10万辆国产电动车，依托滴滴巴西旗下“99出行”，协同建设1万个国产公共充电桩，助力中国新能源产业走向全球。

　　滴滴方面表示，后续，在扩大平台就业容量的同时，公司会高度关注司机生态的平衡稳定和健康发展，帮助重点人群更好通过平台实现就业过渡，千方百计保持司机总量稳中有增的同时生态整体稳定。对于受到关税冲击影响的失业人群，努力做到平台可以接得住，司机进入后有钱挣、有保障、过得好。

　　共创美好生活

　　进一步激发消费活力、扶持优质品牌成长，帮扶国内企业开拓更多市场，首届美好生活博览会（好博会）即将于6月27日—29日在北京展览馆召开。好博会由新浪财经主办，汇聚四大电商平台——阿里巴巴、京东、拼多多、抖音电商联合主办，微博、美团作为战略合作伙伴，共同打造一个融合展示、交易、传播于一体的消费体验盛会。

　　好博会首创“线上线下融合办展”模式，搭建优质产品/服务企业与国内流通渠道的直连平台，实现全球贸易智慧与市场需求的精准对接，打造消费最优撮合场景。值得注意的是，本届好博会针对部分优质企业出台了参展帮扶政策，并将主动帮助参展企业对接采购商、电商平台、品牌买手、团购渠道，推动企业高质量发展。

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